具体要求

1.一年以上IT服务行业工作经验，了解计算机网络，一卡通系统，具有一定的操作和故障分析能力
2.诚实、勤奋、开朗，对工作有责任感和团队精神； 
3.五官端正、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力，具有 较强的沟通合作能力； 
4、熟练使用办公软件。 
5、对人行道闸及停车场系统故障排除以及分析有一定的基础和经验； 
6、有客户服务客服岗位工作经验以及话务客服坐席岗位工作经验者优先。

工作职责：

1、负责一卡通用户故障工单的二次预处理

2、主动联系用户对故障单进行排查和解决
工作时间：五天八小时，双休